En un reporte de seguridad y protección de datos del usuario de Electronic Frontier Foundation, una organización sin fines de lucro dedicada a defender los derechos digitales de los usuarios.
Según el reporte anual de la organización, WhatsApp:
- No le informa a los usuarios cuando el gobierno demanda acceso a los datos de los mismos.
- No sigue las mejores prácticas del sector.
- No divulga su política acerca de la retención de los datos.
Según el estudio de Electronic Frontier Foundation, las empresas que mejor protegen los datos del usuario son: Apple, Adobe, Yahoo, Wikimedia y WordPress. Los que peor protegen los datos del usuario, son: Verizon, AT&T y WhatsApp.